据悉,哥斯达黎加和危地马拉的沃尔玛超市共导入了20个“葫芦”机器人进行商品推销,均匀分布在商场的各个角落,吸引着来往过客的目光。“葫芦”机身中部内嵌18.5吋的超清超广色域智能液晶广告屏,完美地契合了客人的视角,超市通过后台操作宣传素材,向消费者展示奥利奥与变形金刚联名产品,在超市内巡航,并引导顾客到货架前购买。
据沃尔玛负责人反馈,经过一段时间的试运行,这些机器人收获了不少好评。“葫芦”的出现不仅提高了消费者对商品的关注,还成功引导了消费者到货架前购买,在带动商品销量的同时,提升了服务员的工作体验,让他们更专注于对顾客的个性化服务,从而提升门店整体满意度。